конецформыначалоформыДепутаты решили запретить рекламные голосовые сообщения и рассылки на мобильный телефон коротких сообщений без письменного согласия абонента.
В Госдуму внесён законопроект, позволяющий распространять телефонную голосовую рекламу и SMS-рассылки только с письменного согласия абонентов. Как рассказал автор документа, член думского комитета по транспорту Максим Коробов, компании и сегодня обязаны получать согласие потребителей, но на практике они обходят эту норму. «Закон не даёт чёткого определения понятия «предварительное согласие абонента», а также в каких случаях оно считается полученным», – пояснил парламентарий.
Депутаты предлагают обязать компании запрашивать согласие абонента на рекламу исключительно в письменной форме. Тем же, кто будет и дальше надоедать потребителям телефонными звонками и SMS-сообщениями без разрешения, грозит штраф от 100 до 500 тыс. руб. Граждане смогут пожаловаться на нарушителей в Федеральную антимонопольную службу (ФАС), которая потребует от рекламораспространителей доказательств того, что они получили согласие абонентов.
Максим Коробов добавил, что недобросовестные компании обходят и прямой запрет на автоматическую рекламную рассылку. «В большинстве случаев выбор абонентских номеров для рассылки сначала производится специалистом компании, – подчеркнул парламентарий. – И только после этого идёт автоматическая рассылка. Таким образом, если номера выбрал специалист организации, осуществляющей распространение нежелательной рекламы, действия организации будут признаны законными».
Директор по исследованиям компании Advanced Communications & Media Оксана Панкратова пояснила «Гудку», что в случае принятия закона операторы сотовой связи будут включать пункт о согласии абонента на получение рекламных SMS и голосовых сообщений в договор об оказании услуг. «Таким образом, абонент будет автоматически подтверждать своё согласие. Для действующих абонентов тоже будут придуманы хитрости. Доходы сотовых операторов от рекламных рассылок слишком велики, чтобы они отказались от услуг рекламодателей», – считает Оксана Панкратова.
Член правления общества защиты прав потребителей «Блокпост» Максим Божко уверен, что после принятия закона сотовые операторы будут действовать по принципу «молчание – знак согласия». «То есть пока абонент не придёт в офис и не напишет заявление об отказе получения рекламных сообщений, он будет их получать. Могут быть изменены и сами тарифы операторов – с рекламной рассылкой будут дешевле», – отметил он. По его словам, для борьбы с сотовым «спамом» надо сохранить рекламное сообщение на телефоне, получить у оператора детализацию звонков и входящих сообщений, а затем прийти в ФАС. «Такой спам – нарушение закона «О рекламе». И ФАС может наложить на сотовую компанию штраф», – сказал эксперт.